Politica de Calidad

AFAL TOMELLOSO (en adelante AFAL) como organización dedicada a “Prestación del servicio de asistencia Socio Sanitaria a los enfermos de Alzheimer y sus familias en centro de día (Terapia Ocupacional, Fisioterapia, Psicología y Atención Social), está comprometida con la consecución de los siguientes objetivos generales:

  • Proporcionar servicios que satisfagan las necesidades y expectativas de nuestros clientes y partes interesadas, , orientadas a:
    • Ofrecer soluciones personalizadas.
    • Prestar un servicio eficaz.
  • Cumplir con los requisitos aplicables, incluidos los requisitos legales y reglamentarios.
  • Mejorar continuamente el sistema de gestión.
  • Prevenir aquellas posibles deficiencias, carencias y anomalías que puedan presentarse en el desarrollo de las actividades diarias.
  • Difundir una cultura de Calidad a todos los niveles de la Organización.
  • Recabar las quejas y sugerencias de los clientes, y utilizar dicha información para mejorar continuamente los servicios prestados y el sistema de gestión.

La consecución de estos objetivos y el cumplimiento de los requisitos del sistema asegurarán la continuidad de AFAL, su crecimiento, su mejora y el futuro de todos nosotros. Es por esto por lo que solicito la colaboración activa y la participación de todo el personal en el desarrollo de las actividades definidas en el sistema de gestión.

Esta política es un elemento integral del negocio de AFAL y se difunde a todo el personal para que sea entendida y aplicada, con la finalidad de mantener y consolidar el sistema de gestión.

Puede consultar el documento integro aqui: PC-01 REV 0 POLITICA DE CALIDAD AFAL-1